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随着现代信息技术的拓展和公共事务的复杂性日趋增强，传统意义上的政府信息资源管理体制和模式面临重构和创新，而PIRMIS实际上就是一套针对数字时代为公共（行政）信息管理事业量身定制的智能化解决方案。

Knowlege Base是智能机器人的超级大脑，是公共信息领域的专业知识库，服务于政企客户的服务中心。它通过人工智能算法，面向海量数据有效构建、训练和知识萃取模型，大大提升服务质量与效率。

奥法聚焦在“行政信息与公共服务”的各类垂直场景下，将智能语音助手定位更有用的人机对话产品，使自然语言处理在公共服务创新领域实现质的突破。

奥对于每天要处理数以万计的电话呼入的服务中心， 传统的质检体系不但面临着抽样数据存在一定的随机性的问题，而且对于质检人员来说重复性工作工作量大，存在即使接待员发生错误也无法进行弥补的弊端。 针对于此，奥法构建了全新的智能化巡检系统对会话记录做出有效分析，进而实现有效的检测服务效率和质量，为经营或管理提供最直接、最有效的参考依据。